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| 最近持續刷屏的“新零售”到底是啥？ | |
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發(fā)起人：eging4 回復數：1 瀏覽數：6319 最后更新：2022/9/28 6:30:07 by nihaota |
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eging4 發(fā)表于 2017/4/10 17:29:56
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最近持續刷屏的“新零售”到底是啥？ 去年10月，阿里巴巴董事局主席馬云首次提出“新零售”概念。之后，這個(gè)詞在各行各業(yè)持續刷屏。今年3月初，阿里研究院發(fā)布《新零售研究報告》，對新零售的概念和方法論首次進(jìn)行了系統化解讀。
 2017年2月20日，阿里巴巴集團和百聯(lián)集團在上海宣布達成戰略合作。 New Retail is a term that roughly indicates a combination of the best in physical and online retail. In the words of Jack Ma, founder and chairman of e-commerce behemoth Alibaba Group Holdings Ltd, New Retail is making the distinction between physical and virtual commerce obsolete.新零售的意思就是將實(shí)體店零售和網(wǎng)絡(luò )零售的優(yōu)勢結合起來(lái)。用阿里巴巴創(chuàng )始人兼主席馬云的話(huà)說(shuō)，新零售就是讓實(shí)體商業(yè)和虛擬商業(yè)的差別不復存在。 A latest example is a strategic partnership announced in February between Alibaba and Bailian Group Co Ltd, a retail conglomerate headquartered in Shanghai. Under the deal, the duo would leverage their troves of consumer data in order to integrate offline stores, merchandise, logistics and payment tools to deliver a better overall shopping experience. 新零售方式最近的一個(gè)例子就是今年2月阿里巴巴和總部在上海的大型零售企業(yè)百聯(lián)集團宣布建立戰略伙伴關(guān)系。按照合作協(xié)議，雙方將利用消費者數據資源將線(xiàn)下門(mén)店、商品、物流以及支付工具整合起來(lái)，提供更好的整體消費體驗。 所謂的“新零售”（New Retail）其實(shí)就是線(xiàn)上線(xiàn)下的融合（online and offline integration）。阿里巴巴集團首席執行官張勇認為新零售是商業(yè)重構（business restructuring）：利用互聯(lián)網(wǎng)和大數據，將“人、貨、場(chǎng)（場(chǎng)景）”等傳統商業(yè)要素進(jìn)行重構的過(guò)程，包括重構生產(chǎn)流程（production process）、重構商家與消費者的關(guān)系（rebuild relationship between business and consumers）、重構消費體驗（shopping experience）等。 在阿里和百聯(lián)的合作中，雙方會(huì )合力打造融合了線(xiàn)上線(xiàn)下購物體驗的實(shí)體門(mén)店，通過(guò)地理定位（geo-location）、面部識別（facial recognition）和以大數據為支撐的客戶(hù)管理系統（big data-driven customer management systems），為顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí)，雙方的支付系統也將進(jìn)一步融合，百聯(lián)的門(mén)店都可接受支付寶付款，而百聯(lián)的客戶(hù)預付費卡也可與支付寶賬戶(hù)綁定，直接用于消費。 包括“新零售”在內，馬云認為五大變革將深刻影響各行各業(yè)，分別是新零售（new retail）、新制造（new manufacturing）、新金融（new finance）、新技術(shù)（new technology）和新能源（new energy）。什么是新制造？過(guò)去，制造講究規?；?、標準化，但是，未來(lái)30年制造講究的是智慧化（intelligent）、個(gè)性化（individualized）、定制化（customerized）；什么是新金融？未來(lái)，新金融必須支持新的八二理論，也就是支持80%的中小企業(yè)、個(gè)性化企業(yè)；什么是新技術(shù)？這個(gè)說(shuō)的是：原來(lái)的機器吃的是電，以后吃的會(huì )是數據；所謂新能源，馬云認為，數據是人類(lèi)第一次自己創(chuàng )造了能源，而且數據越用越值錢(qián)。 |
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nihaota 發(fā)表于 2022/9/28 6:30:08
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